Te recordamos que las atenciones de seguimiento de denuncia por videollamada se brindan con cita enviada a tu correo electrónico o domicilio en el día y hora señalados en la citación.
También pueden brindarse atenciones sin cita en los siguientes horarios:
UNIDAD DE INVESTIGACIÓN Y CODE: Lunes a viernes de 08:00 am a 04:00 pm.
Se sugiere estar conectado a una red Wi-Fi para mantener una comunicación estable.
Este proceso puede demorar unos minutos.
Está por enlazarse ante la autoridad ministerial, por lo que es importante guardar el debido decoro durante la entrevista, ubicando su equipo de comunicación en un espacio adecuado, bien iluminado y libre de ruido para evitar complicaciones técnicas durante el desarrollo de la diligencia. Asimismo, se le pide portar vestimenta casual o formal y no conectarse desde un vehículo en movimiento o desde sitios públicos que no permitan transmitir adecuadamente el audio y video durante el enlace.
Este servicio no es para denunciar. En caso de requerir denunciar un hecho delictivo, conectarse al sistema de videodenuncia.
Este servicio no esta disponible para dispositivos con sistema operativo IOS.